既にGRRMを導入されたお客様に、GRRMを使用してより迅速に成果をあげて頂くためのサポートサービスです。
量子化学およびGRRMの実践的利用に詳しい技術員によるサポートで、安心してGRRMをご利用いただけます。
| 01 | お問い合わせ | お問い合わせは電話、FAX、Eメール、フォームにて承ります。 内容を確認後、担当よりご連絡いたします。 |
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| 02 | ヒアリング | お客様の抱えている課題や計算したい内容をお聞かせください。 |
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| 03 | サポート可否判断 | ヒアリングさせていただいた内容をふまえて弊社でサポート可否を判断いたします。 |
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| 04 | お見積り | サービス内容、期間、ご予算について打ち合わせを行い、お見積りをご提示致します。 ※打ち合わせは原則、毎月1回の2時間オンラインディスカッションの形式で行います。面談での打ち合わせをご希望の際には事前にご連絡ください。 |
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| 05 | ご契約 | お見積もり内容をご確認の上、ご了承いただきましたら注文書をご送付ください。 注文書の受領をもって、正式なご契約といたします。 |
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| 06 | サポート開始 | ご指定の日時にサービスを開始いたします。 |
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平日9:30~17:30 (土曜日、日曜日、祝祭日、年末年始、夏期休暇は、休日とさせていただきます。)