よくある質問

各RAIDレベルの概要、メリット・デメリットについての詳細は、以下をご参照ください。

• RAID 解説

RAIDディスクに障害が発生した可能性があります。慌ててshutdownすることはおやめください。
(1)アラームを停止する。
rootユーザで実行して下さい。
# /usr/local/sbin/alarm-off

上記の操作でアラームが停止しない場合はデータ保護のためshutdown、rebootは行わずに下記弊社サポートまでご連絡を頂けないでしょうか。

(2)ディスク障害の状況を把握するため、下記のコマンド実行時の出力結果を弊社サポートまでお送り願えませんでしょうか。
rootユーザで実行して下さい。
# df > /var/tmp/df.log
(df.logというファイルが/var/tmpディレクトリに作成されます）
# dmesg > /var/tmp/dmesg.log
(dmesg.logというファイルが/var/tmpディレクトリに作成されます）
# /usr/local/sbin/detail-smart.sh > /var/tmp/smart.log
(smart.logというファイルが/var/tmpディレクトリに作成されます)

上記で作成されるdf.log、dmesg.log、smart.logの3つのファイルを弊社まで送って下さい。

(3)合わせて下記のログファイルも弊社宛まで送って頂けないでしょうか。
・/var/log/messages
・/var/log/messages.1
・/var/log/messages.2
・/var/log/messages.3
・/var/log/messages.4

データ保護のためshutdown、rebootは行わないで頂けないでしょうか。
場合によっては状態がより悪化してしまうことがあります。